襄陽市(shì)東(dōng)風(fēng)人(rén)民(mín)醫(yī)院政風(fēng)行(xíng)風(fēng)建設承諾書 (shū)
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為(wèi)切實提高(gāo)醫(yī)療質量和(hé)服務水(s$huǐ)平,加強行(xíng)風(fēng)建設,構建和(hé)諧醫(yī)患關系,樹(shù)立醫(yī)院良好(hǎo)社會(huì)形象,襄陽市(sh☆ì)東(dōng)風(fēng)人(rén)民(mín)醫(yī)院面向社會(huì)公開(kāi)承諾:
一(yī)、醫(yī)務人(rén)員(yuán)儀表端莊,佩戴胸牌上(shàng)崗,禮貌接診,δ耐心解答(dá)患者及家(jiā)屬的(de)提問(wèn)和(hé)咨詢,無生(shēng)、冷(lěng)、硬、頂、推現(xiàn)象,為(wèi)患 者提供熱(rè)情、周到(dào)、優質、便捷的(de)診療服務。
二、優化(huà)服務流程,開(kāi)展電(diàn)子(zǐ)信息化(huà)建設,縮短(duǎn)挂号、繳費(fèi)、取藥、檢查等候時(s↑hí)間(jiān),堅持節假日(rì)開(kāi)診,24小(xiǎo)時(shí)服務,對(duì)急、危、重症患者及時(shí)開(kāi)通(tōng)"綠(lǜ)色通←(tōng)道(dào)",實行(xíng)先搶救治療,後辦理(lǐ)手續收費(fèi)的(de)服務制(zhì)度。
三、實行(xíng)首診負責制(zhì),嚴格遵守醫(yī)療技(✘jì)術(shù)操作(zuò)規範,加強醫(yī)療質量安全管理(lǐ),堅持以病人(rén)為(wèi)中心,提高(gāo)業(yè)"務水(shuǐ)平,強化(huà)責任、減少(shǎo)醫(yī)療糾紛,盡最大(dà)努力解除患者的(de)病痛。
四、堅持因病施治,依法執業(yè),規範醫(yī)療服務行(xí ng)為(wèi)。做(zuò)到(dào)合理(lǐ)檢查、合理(lǐ)治療、合理(lǐ)用(yòng)藥,不(bù)做(zuò)重複和(hé)不(bù)必要(yào)的(de)檢查,不(bù)開←(kāi)大(dà)處方,不(bù)開(kāi)具虛假醫(yī)學證明(míng),不(bù)作(zuò)虛假醫(yī)療廣告。
五、醫(yī)務人(rén)員(yuán)廉潔執業($yè),認真執行(xíng)衛生(shēng)部《加強衛生(shēng)行(xíng)業(yè)作(zuò)風(fēng)建設的(de)意見(jiàn)》中 “八不(bù)準”的(de)行(xíng)業(yè)紀律,自(zì)覺≤抵制(zhì)醫(yī)藥購(gòu)銷領域的(de)不(bù)正之風(fēng),不(bù)接受患者及其親屬饋贈的(de)“紅(hóng)包”、物(wù)品,不(bù)利<用(yòng)工(gōng)作(zuò)之便謀取私利,不(bù)接受藥品、醫(yī)用(yòng)設備、醫(yī)用(yòng)耗材回扣和(hé)其他(tā)不↑(bù)正當利益。
六、嚴格執行(xíng)各項醫(yī)療收費(fèi)标準,公開(kāi)藥品價格及收費(£fèi)标準,實行(xíng)患者住院"一(yī)日(rì)清單制(zhì)"和(hé)醫(yī)療費(fèi)用(≥yòng)查詢制(zhì),不(bù)分(fēn)解收費(fèi),不(bù)超标準收費(fèi),不(bù)自(zì)立項目收費(fèi)β,任何科(kē)室和(hé)個(gè)人(rén)不(bù)得(de)私自(zì)收取現(xiàn)金(jīn)。
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